Виплати надходять, але не всім. Що відбувається з “Зимовою підтримкою” на Харківщині

«Зимова підтримка» на Харківщині: скільки заяв подали, хто може отримати допомогу та що робити в разі відмови

На Харківщині за двома порядками державної програми «Зимова підтримка» подали понад 150 тисяч заяв. За першим порядком виплати вже отримали 9144 домогосподарства, а за другим гроші ще не надходили — списки очікують на завершення верифікації Пенсійним фондом України. Подати заяву можна до 30 жовтня 2026 року. Про це повідомила посадовиця Департаменту соціального захисту населення Харківської ОВА Калюжна.

Процес виплат

За першим порядком на Харківщині зареєстрували 15 336 заяв. Очікувана кількість отримувачів за цим порядком — понад 18 тисяч домогосподарств. Станом на момент озвучення даних виплати отримали 9144 домогосподарства.

За другим порядком подали 135 203 заяви. Орієнтовна кількість домогосподарств, які можуть претендувати на допомогу, становить 225 тисяч.

Водночас за другим порядком виплати ще не проводили. Департамент соціального захисту населення передав зведені переліки до Пенсійного фонду України для верифікації, однак перевірені списки ще не повернули.

«Як тільки списки нам повернуться після верифікації з Пенсійного фонду, вони будуть надані міжнародним і національним організаціям для проведення подальшої виплати», — пояснила Калюжна.

Загалом за двома порядками подали 150 539 заяв. Це сума зареєстрованих звернень, а не кількість домогосподарств, які вже отримали допомогу.

Що означають перший і другий порядки

У межах програми передбачені два порядки надання допомоги. Вони відрізняються етапами опрацювання заяв і строками виплат.

Перший порядок

Перший порядок передбачений для домогосподарств у громадах, розташованих до 20 км від лінії фронту. Розмір допомоги становить 19,4 тис. грн на домогосподарство.

Фінансування забезпечують ЮНІСЕФ і Товариство Червоного Хреста України через гуманітарний рахунок Мінсоцполітики, а виплати мають провести до 30 листопада 2026 року.

Найбільше заяв за першим порядком подали в Богодухівській міській громаді — понад 6,5 тисячі.

Другий порядок

Другий порядок стосується домогосподарств у громадах, розташованих на відстані від 20 до 50 км від лінії фронту. Розмір допомоги також становить 19,4 тис. грн.

Фінансування забезпечують міжнародні та національні гуманітарні організації, зокрема УВКБ ООН.

Виплати планують проводити протягом опалювального сезону — з листопада 2026-го до квітня 2027 року.

Найбільше заяв за другим порядком зареєстрували в Харківській міській громаді — майже 54 тисячі.

Хто може отримати «Зимову підтримку»

Допомога передбачена для осіб з інвалідністю, багатодітних сімей, одиноких людей похилого віку, а також домогосподарств, у складі яких є вразливі категорії населення з числа отримувачів визначених державних виплат. Тобто, це значить, що, наприклад, не кожна мати одиначка може отримати допомогу, а лише та, яка отримує виплати на дітей, ВПО або соціальні. 

Статус одиноких людей похилого віку також повинен бути зареєстрований через ОМС або лікарів. Загалом, в кожному випадку, якщо ви вважаєте, що маєте право на виплати потрібно уточнювати свій статус у ЦНАПі або Пенсійному фонді. 

Зокрема, йдеться про домогосподарства, у складі яких є отримувачі:

  • житлової субсидії на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива;
  • тимчасової державної соціальної допомоги непрацюючій особі, яка досягла загального пенсійного віку, але не набула права на пенсійну виплату;
  • допомоги на дітей одиноким матерям;
  • допомоги при народженні дитини;
  • державної соціальної допомоги особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю;
  • державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю, а також державної соціальної допомоги на догляд;
  • надбавки на догляд для визначених категорій одиноких людей з інвалідністю, пенсіонерів та інших осіб, які потребують постійного стороннього догляду;
  • допомоги на проживання внутрішньо переміщеним особам;
  • державної соціальної допомоги дітям-сиротам і дітям, позбавленим батьківського піклування, зокрема тим, які перебувають у прийомних сім’ях або дитячих будинках сімейного типу;
  • соціальної допомоги на утримання дитини в сім’ї патронатного вихователя.

Куди звертатися та які документи потрібні

Жителі Харківської міської територіальної громади можуть подати заяву до управління соціального захисту населення за місцем реєстрації або проживання. Якщо ви це не зробили, слід поквапитися. Наприклад, навколо регіонального центру адміністративних послуг великі черги вже другий місяць, й потрапити день вкрай важко.  

Адреси управлінь опубліковані на сайті Департаменту соціального захисту населення Харківської міської ради.

Для попереднього запису можна телефонувати за номерами:

  • Шевченківський район: 0 (800) 573-434;
  • Київський район: 0 (800) 573-434;
  • Слобідський район: (050) 601-56-19, (098) 410-27-17;
  • Холодногірський район: (068) 289-63-13, (068) 403-08-21;
  • Салтівський район: 0 (800) 573-434;
  • Новобаварський район: (057) 725-39-19, (099) 194-51-35, (099) 650-23-63;
  • Індустріальний район: (050) 607-95-66, (099) 641-19-58;
  • Основ’янський район: (099) 432-80-35, (057) 725-31-97, (057) 732-42-61;
  • Немишлянський район: (099) 724-03-21, (057) 725-31-51.

Під час звернення необхідно надати документи заявника та членів домогосподарства:

  • документ, що посвідчує особу;
  • ідентифікаційний код;
  • посвідчення або довідку, яка підтверджує право на «Зимову підтримку»;
  • банківські реквізити.

Що робити, якщо отримали відмову

Якщо людина вважає, що має право на «Зимову підтримку», але отримала відмову, вона може звернутися повторно.

Калюжна радить спочатку отримати документ із зазначенням причини відмови, а потім подати нову заяву, щоб уточнити обставини.

Звернутися можна до:

  • центру надання адміністративних послуг (ЦНАП);
  • виконавчого органу міської, селищної або сільської ради;
  • територіального відділення Пенсійного фонду України.

Такий порядок дає змогу з’ясувати причину відмови та повторно звернутися, якщо людина вважає, що відповідає умовам програми.

Чи продовжать прийом заяв

Кінцевий термін подання заяв на «Зимову підтримку» — 30 жовтня 2026 року. Питання про продовження строку подання  заяв в уряді наразі не порушували.

Отже, людям, які вважають, що мають право на допомогу, варто звернутися до завершення встановленого терміну.

Джерело: 057.ua

ДЖЕРЕЛО