500 грн за звязок, якого немає: чи зобовязані оператори повертати гроші під час блекаутів Зростання тарифів на мобільний зв#39;язок і регулярні відключення світла знову піднімають питання про якість послуг та права споживачів. Відповідно до чинних Правил надання електронних комунікаційних послуг (постанова КМУ №761), абоненти мають право не сплачувати абонентську плату за період, коли послуги не надавалися через пошкодження мережі. Норматив відновлення доступу (згідно з наказом Держспецзв#39;язку №576) становить не більше однієї доби. Проте, автоматичного перерахунку чекати не варто: оператори не зобов#39;язані відшкодовувати кошти, якщо відсутність сигналу спричинена плановим розрядженням резервних акумуляторів чи руйнуваннями від обстрілів (які підпадають під форс-мажор та винятки). Щоб отримати компенсацію або перерахунок у разі тривалих технічних збоїв з вини оператора, …