На Рівненщині готують до запуску чат-бот зі штучним інтелектом, який допомагатиме ветеранам знаходити інформацію про послуги у своїх громадах. Найближчі два тижні сервіс тестуватимуть ветерани та військовослужбовці.
Про це повідомила Рівненська обласна державна адміністрація за результатами робочої наради, яку провів заступник голови ОДА з питань цифрового розвитку Олександр Терещенко.
До тестування залучать ветеранів і військовослужбовців, які спілкуються із захисниками та їхніми родинами й знають, які питання виникають найчастіше. Вони перевірятимуть різні сценарії спілкування з чат-ботом, оцінюватимуть його відповіді та передаватимуть розробникам пропозиції щодо вдосконалення сервісу.
Чим обласний ШІ-помічник відрізнятиметься від «Ветеран PRO»
На відміну від загальнодержавного сервісу «Ветеран PRO», обласний чат-бот буде орієнтований на послуги, доступні ветеранам безпосередньо у громадах Рівненщини.
«Фахівці, які тестуватимуть чат-бот, мають опрацювати всі можливі сценарії взаємодії та перевірити кожен варіант відповіді. Сервіс повинен орієнтуватися в послугах, доступних у громадах області, і допомагати ветеранам Рівненщини отримувати потрібну інформацію максимально доступно», – зазначив Олександр Терещенко.
За його словами, розробники прагнуть створити регіональний інструмент, за допомогою якого ветерани зможуть знаходити інформацію про послуги у своїй громаді.
До обговорення долучилися представники компанії-розробника, профільних підрозділів ОДА, 104-ї бригади та оперативного командування «Захід».
Ідея створення такого помічника виникла після вивчення досвіду інших областей, де вже використовують подібні сервіси. Питання розвитку цифрових послуг для ветеранів також обговорювали під час зустрічі амбасадора безбар’єрності Євгена Федосеєнка з Олександром Терещенком.
Рівненська ОДА повідомляла про створення такого сервісу ще 28 квітня 2026 року. Тоді йшлося про залучення до розробки Google, Microsoft та українських приватних партнерів.
Коли саме чат-бот стане доступним для всіх ветеранів Рівненщини, в ОДА поки не повідомили.
Запис На Рівненщині тестуватимуть ШІ-помічника для ветеранів спершу з’явиться на 7 днів.