Жителі Харківщини можуть перевірити причину відсутності електроенергії за конкретною адресою через електронні сервіси «Харківобленерго». Якщо інформації про відключення немає, але світло зникло, споживачам необхідно самостійно повідомити про проблему енергетиків.